FAQ
Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Wat voor soort producten verkopen jullie?
Wij bieden een uitgebreid assortiment kleurboeken voor zowel kinderen als volwassenen, notitieboeken, en invulboeken voor alle leeftijden. Elk product is ontworpen om creativiteit, zelfexpressie en persoonlijke groei te stimuleren.
2. Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?
Plaats je bestelling eenvoudig door de gewenste producten aan je winkelwagentje toe te voegen en het afrekenproces te volgen. Volg de aanwijzingen om je gegevens in te vullen en de betaling te voltooien.
3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL en PayPal. Tijdens het afrekenen zie je welke methoden beschikbaar zijn. Alle betaalmethoden zijn 100% veilig.
4. Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 - 3 werkdagen verzonden, behalve wanneer deze niet op voorraad zijn. In dat geval maken wij gebruik van print-on-demand technologie, waarbij het bestelde product geprint en rechtstreeks vanaf de drukker verzonden wordt. De levertijd bedraagt in dit geval 5 - 7 werkdagen. Mocht het product niet uit voorraad leverbaar zijn dan brengen wij je hier per e-mail van op de hoogte en sturen een statusupdate wanneer deze beschikbaar is. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, zodat je deze kunt volgen.
5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en verpakking zijn. Zie het Retourbeleid voor meer informatie of neem contact met ons op voor verdere instructies.
6. Bieden jullie kortingen of speciale aanbiedingen?
Ja! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van exclusieve aanbiedingen, kortingen, pre-orders en nieuwe product lanceringen.
7. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons bereiken via contact@yumileia.nl of het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op al je vragen.
8. Zijn de kleurboeken geschikt voor volwassenen?
Ja, we hebben speciale kleurboeken ontworpen voor volwassenen met gedetailleerde en ontspannende patronen, perfect voor mindfulness en creatief plezier.
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op via contact@yumileia.nl of het contactformulier op onze website.